Existen algunas razones por las cuales esto puede suceder:
Encuestas cerradas: Las encuestas tienen un número límite de respuestas necesarias para ser completadas. Cuando se alcanza este número, la encuesta se cierra y ya no está disponible. Aunque hayas recibido la notificación antes del cierre, puede ser que ya haya terminado cuando hayas accedido a la plataforma.
Encuestas con dispositivo específico: Algunas encuestas están disponibles solo para ser respondidas en un tipo de dispositivo específico, como computadora, tablet o celular. Si has recibido la notificación, pero estás accediendo a la plataforma por un dispositivo no compatible, la encuesta no estará disponible.
Errores técnicos: En algunos casos, fallas en la comunicación o problemas técnicos pueden generar el envío incorrecto de notificaciones. Si sospechas de un error técnico, ponte en contacto con el Soporte de QueOpinas para obtener ayuda.
En caso de dudas, ponte en contacto con el Soporte QueOpinas.
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