Tremendous

- O que é o Tremendous Virtual Visa Card?

É um cartão de crédito pré-pago utilizado para fazer compras em lojas virtuais que aceitam cartões Visa. Assim, o cartão não poderá ser utilizado em lojas físicas.

- Quando meu cartão será enviado e por quanto ficará disponível?

O saldo do seu cartão será enviado em um prazo de 5 semanas, lembrando que este valor expira após 6 meses da data do envio (sem possibilidade de renovação) e as compras não podem ultrapassar o saldo disponível.

- Como consultar meu saldo?

Você pode consultar seu saldo acessando o e-mail recebido no momento do envio do cartão. Onde encontrará todas as informações do seu cartão, saldo disponível e histórico de transações.

- Por que meu cartão foi recusado?

Caso seu cartão seja recusado, visite o e-mail recebido no momento do envio do cartão. Nele, encontrará o histórico de transações em que poderá consultar o motivo pelo qual sua transação foi recusada.

O cartão Tremendous não permite saques de dinheiro em caixas eletrônicos. Por esse motivo, as transações de débito serão recusadas. Vale lembrar também que o cartão não pode ser utilizado para compras parceladas e assinaturas recorrentes (Tais como Playstation Store, Spotify, Serviços de Streaming como Netflix e Amazon Prime, Uber e outros serviços de assinatura). Para mais informações das restrições do cartão clique aqui.

- Quais informações devo fornecer para o resgate?

Você deverá fornecer suas informações em dois momentos:

1. ao solicitar o pagamento será necessário preencher o nome completo (escrito conforme o documento) e o endereço de e-mail. O e-mail fornecido deve ser o mesmo cadastrado em nossa plataforma.

2. Após receber o cartão, para utilizá-lo você deverá informar o nome completo (escrito conforme o documento), o endereço de e-mail e endereço residencial válido.